Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre como começar, a sua conta, preços e muito mais.
Primeiros passos
Como crio uma conta Skorio?
Aceda a app.skorio.nl/register e registe-se com um e-mail e uma palavra-passe. Demora menos de um minuto e o plano Gratuito não custa nada.
O Skorio é mesmo gratuito?
Sim. O plano Gratuito inclui o catálogo de jogos, o registo de pontuações, estatísticas básicas, conquistas, amigos e noites de jogo. Para sempre, sem custos. O Pro é uma atualização paga opcional para quem quer mais.
Em que plataformas funciona o Skorio?
O Skorio funciona hoje em qualquer navegador, em app.skorio.nl. As apps para iOS e Android estão a caminho. Até lá, o site também funciona bem no telemóvel.
Conquistas
O que são as conquistas?
As conquistas são emblemas que ganhas a jogar. Há mais de 90, em oito categorias: quanto jogas, quantos jogos diferentes experimentas, com quem jogas, as tuas séries e hábitos, as tuas vitórias, o cuidado com os teus registos, mais as conquistas secretas e super. Cada uma tem uma raridade, de Comum a Lendário, e vale pontos.
Preciso do Pro para ganhar conquistas?
Não. As conquistas, os pontos e a classificação entre amigos fazem parte do plano Gratuito. Toda a gente as tem.
O que são conquistas secretas?
Algumas conquistas ficam escondidas atrás de um cadeado até as acionares, por isso não sabes do que se tratam até ganhares uma. Depois de desbloqueada, o nome e a história por trás dela são revelados.
Como funciona a classificação de conquistas?
Cada conquista vale pontos e o que ganhas soma-se num total. A classificação compara-te com os amigos a que estás ligado. Não é uma classificação global, por isso fica tudo no teu grupo.
Conta e dados
Como adiciono amigos e convido convidados?
Envie um pedido de amizade por nome de utilizador ou e-mail, dentro da app. Quem não tem conta Skorio pode entrar num jogo através de um link de convite, sem precisar de se registar.
Posso eliminar a minha conta e os meus dados?
Sim, e demora um minuto. Na app, vai a Definições → Eliminar conta (no telemóvel: Menu → Definições → Eliminar conta) e introduz o código que te enviamos por e-mail. A tua conta e os teus dados pessoais são então eliminados de imediato. Lê o que é eliminado e o que fica. Se já não conseguires iniciar sessão, envia um e-mail para support@skorio.app e eliminaremos a tua conta no prazo de 30 dias, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.
Que dados o Skorio recolhe sobre mim?
Apenas o necessário para o funcionamento da app: os dados da sua conta, os dados de jogo que introduz e telemetria de utilização básica. Nunca vendemos dados nem mostramos publicidade. Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Preços e Pro
Há um período de experimentação gratuito para Pro?
Não. O Pro é uma atualização anual única de 9,99 €. O Skorio Gratuito é um produto completo, não uma versão de teste, com todas as funcionalidades principais para sempre e sem custos.
O Pro renova automaticamente?
Não. O Pro é um pagamento anual único, não uma subscrição. Quando os 12 meses terminam, a sua conta volta ao Gratuito. Nada é cobrado, a não ser que escolha atualizar outra vez.
Que métodos de pagamento são aceites?
Todos os principais cartões de crédito e débito, através do Stripe. O Stripe trata do pagamento, por isso nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
O que ganho exatamente com o Pro?
Estatísticas avançadas de qualquer período (resumos anuais, intervalos de datas à escolha, sequências, análises detalhadas), mais torneios com quadros e rondas. Tudo o resto é igual ao Gratuito.
Resolução de problemas
Encontrei um bug. O que devo fazer?
Use o botão de feedback dentro da app e escolha "Reportar um bug", ou envie um e-mail para support@skorio.app a descrever o que aconteceu. Quanto mais detalhes, mais rápido conseguimos corrigi-lo.
Tenho uma ideia para uma nova funcionalidade.
Adorávamos ouvir a sua ideia. Use o botão de feedback na app e escolha "Sugerir uma funcionalidade", ou envie um e-mail para support@skorio.app. Lemos todas as mensagens.
Algo não está a funcionar e preciso de ajuda.
Use o botão de feedback na app e escolha "Obter suporte", ou envie um e-mail diretamente para support@skorio.app. Procuramos responder rapidamente.
Ainda precisa de ajuda?
Não encontra a resposta? Use o botão de feedback na app ou envie-nos um e-mail. Teremos todo o gosto em ajudar.
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