Questions fréquentes
Réponses rapides sur la prise en main, ton compte, les tarifs et plus encore.
Démarrage
Comment créer un compte Skorio ?
Rends-toi sur app.skorio.nl/register et inscris-toi avec une adresse e-mail et un mot de passe — cela prend moins d'une minute et le plan Gratuit ne coûte rien.
Skorio est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le plan Gratuit comprend le catalogue de jeux, le suivi des scores, les statistiques de base, les amis et les soirées jeux — pour toujours, sans frais. Pro est une mise à niveau payante optionnelle pour ceux qui veulent plus.
Sur quelles plateformes Skorio fonctionne-t-il ?
Skorio fonctionne dès aujourd'hui dans n'importe quel navigateur web sur app.skorio.nl. Les applis natives iOS et Android arrivent bientôt — en attendant, le site fonctionne aussi très bien sur mobile.
Succès
Que sont les succès ?
Les succès sont des badges que tu débloques en jouant. Il y en a plus de 90, répartis en huit catégories — combien tu joues, combien de jeux différents tu essaies, avec qui tu joues, tes séries et habitudes, tes victoires, la tenue de tes archives, plus les succès secrets et les super-succès. Chacun a une rareté allant de Commun à Légendaire et vaut des points.
Faut-il Pro pour obtenir des succès ?
Non. Les succès, les points et le classement entre amis font partie du forfait gratuit — tout le monde y a droit.
Que sont les succès secrets ?
Quelques succès restent cachés derrière un cadenas jusqu’à ce que tu les déclenches : tu ne sais donc pas de quoi il s’agit avant d’en obtenir un. Une fois débloqué, son nom et l’histoire derrière lui te sont révélés.
Comment fonctionne le classement des succès ?
Chaque succès vaut des points et tes déblocages s’additionnent en un total. Le classement te compare uniquement aux amis avec qui tu es connecté — ce n’est pas un classement mondial, tout reste dans ton groupe.
Compte et données
Comment ajouter des amis et inviter des convives ?
Envoie une invitation d'amitié par nom d'utilisateur ou e-mail depuis l'application. Les personnes sans compte Skorio peuvent rejoindre une partie via un lien d'invitation, sans inscription.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui. Envoie un e-mail à support@skorio.app et nous supprimerons ton compte et tes données personnelles sous 30 jours, conformément à notre Politique de Confidentialité.
Quelles données Skorio collecte-t-il à mon sujet ?
Uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement de l'application : tes données de compte, les données de jeu que tu saisis et une télémétrie d'utilisation de base. Nous ne vendons jamais de données et n'affichons aucune publicité. Tous les détails figurent dans notre Politique de Confidentialité.
Tarifs et Pro
Y a-t-il un essai gratuit pour Pro ?
Non — Pro est une mise à niveau annuelle unique à 25 €. Skorio Gratuit est un produit complet, pas un essai, et inclut toutes les fonctionnalités de base gratuitement, pour toujours.
Pro se renouvelle-t-il automatiquement ?
Non. Pro est une mise à niveau annuelle unique, pas un abonnement. Une fois tes 12 mois écoulés, ton compte revient simplement à Gratuit — rien n'est facturé sauf si tu choisis de mettre à niveau à nouveau.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Toutes les principales cartes de crédit et de débit via Stripe. Les paiements sont entièrement gérés par Stripe — nous ne voyons ni ne stockons jamais tes données de carte.
Qu'est-ce que j'obtiens exactement avec Pro ?
Des statistiques avancées sur n'importe quelle période (aperçus annuels, plages personnalisées, séries, analyses approfondies) ainsi que des tournois avec tableaux et tours. Tout le reste reste identique à Gratuit.
Dépannage
J'ai trouvé un bug — que dois-je faire ?
Utilise le bouton de retour dans l'application et choisis « Signaler un bug », ou écris à support@skorio.app en décrivant ce qui s'est passé. Plus tu donnes de détails, plus vite nous pourrons le corriger.
J'ai une idée de nouvelle fonctionnalité.
Nous serions ravis de l'entendre. Utilise le bouton de retour dans l'application et choisis « Suggérer une fonctionnalité », ou écris à support@skorio.app — nous lisons chaque message.
Quelque chose ne fonctionne pas et j'ai besoin d'aide.
Utilise le bouton de retour dans l'application et choisis « Obtenir de l'aide », ou écris directement à support@skorio.app. Nous visons une réponse rapide.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Tu ne trouves pas ta réponse ? Utilise le bouton de retour dans l'application ou envoie-nous un e-mail — nous serons ravis de t'aider.
Écrire à support@skorio.app