Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden over aan de slag gaan, je account, prijzen en meer.
Aan de slag
Hoe maak ik een Skorio-account aan?
Ga naar app.skorio.nl/register en meld je aan met een e-mailadres en wachtwoord. Het kost minder dan een minuut en het Gratis plan kost niets.
Is Skorio echt gratis?
Ja. Het Gratis plan bevat de spelcatalogus, scores bijhouden, basisstatistieken, prestaties, vrienden en speelavonden. Voor altijd, zonder kosten. Pro is een optionele betaalde upgrade voor wie meer wil.
Op welke platforms werkt Skorio?
Skorio werkt nu al in elke webbrowser via app.skorio.nl. Apps voor iOS en Android komen eraan. Tot die tijd werkt de website ook prima op je telefoon.
Prestaties
Wat zijn prestaties?
Prestaties zijn badges die je ontgrendelt door te spelen. Er zijn er meer dan 90, in acht categorieën: hoeveel je speelt, hoeveel verschillende spellen je probeert, met wie je speelt, je reeksen en gewoonten, je overwinningen, je collectie, plus geheime en superprestaties. Elke prestatie heeft een zeldzaamheid van Gewoon tot Legendarisch en levert punten op.
Heb ik Pro nodig om prestaties te verdienen?
Nee. Prestaties, punten en de vriendenranglijst horen allemaal bij het Gratis plan. Iedereen krijgt ze.
Wat zijn geheime prestaties?
Een paar prestaties blijven verborgen achter een slotje tot je ze activeert, dus je weet pas wat ze waren als je er een verdient. Zodra hij ontgrendeld is, worden de naam en het verhaal erachter onthuld.
Hoe werkt de ranglijst van prestaties?
Elke prestatie levert punten op en je ontgrendelingen tellen op tot een totaal. De ranglijst zet je af tegen de vrienden met wie je verbonden bent. Het is geen wereldwijde ranglijst, dus het blijft binnen je eigen groep.
Account & gegevens
Hoe voeg ik vrienden toe en nodig ik gasten uit?
Stuur een vriendschapsverzoek via gebruikersnaam of e-mail vanuit de app. Mensen zonder Skorio-account kunnen via een uitnodigingslink meedoen aan een partij, zonder aanmelden.
Kan ik mijn account en gegevens verwijderen?
Ja, en het kost maar een minuutje. Ga in de app naar Instellingen → Account verwijderen (op mobiel: Menu → Instellingen → Account verwijderen) en voer de code in die we je mailen. Je account en persoonsgegevens worden dan direct verwijderd. Lees wat er wordt verwijderd en wat blijft staan. Kun je niet meer inloggen? Stuur dan een e-mail naar support@skorio.app, dan verwijderen wij je account binnen 30 dagen, conform ons Privacybeleid.
Welke gegevens verzamelt Skorio over mij?
Alleen wat nodig is om de app te laten werken: je accountgegevens, de spelgegevens die je invoert en basale gebruikstelemetrie. We verkopen nooit gegevens en tonen geen advertenties. Alle details staan in ons Privacybeleid.
Prijzen & Pro
Is er een gratis proefperiode voor Pro?
Nee. Pro is een eenmalige jaarlijkse upgrade van €9,99. Skorio Gratis is een volledig product, geen proefversie, met alle kernfuncties voor altijd gratis.
Wordt Pro automatisch verlengd?
Nee. Pro is een eenmalige jaarlijkse betaling, geen abonnement. Als je 12 maanden om zijn, gaat je account terug naar Gratis. Er wordt niets afgeschreven tenzij je zelf opnieuw upgradet.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Alle gangbare credit- en debetkaarten, via Stripe. Stripe handelt de betaling af, dus wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit.
Wat krijg ik precies met Pro?
Geavanceerde statistieken over elke periode (jaaroverzichten, eigen datumbereiken, reeksen, gedetailleerde overzichten) plus toernooien met schema's en rondes. Al het andere is hetzelfde als bij Gratis.
Problemen oplossen
Ik ben een bug tegengekomen. Wat nu?
Gebruik de feedbackknop in de app en kies "Bug melden", of mail support@skorio.app met wat er gebeurde. Hoe meer details, hoe sneller we het kunnen oplossen.
Ik heb een idee voor een nieuwe functie.
Dat horen we graag. Gebruik de feedbackknop in de app en kies "Functie voorstellen", of mail naar support@skorio.app. We lezen elk bericht.
Iets werkt niet en ik heb hulp nodig.
Gebruik de feedbackknop in de app en kies "Hulp krijgen", of mail rechtstreeks naar support@skorio.app. We reageren zo snel mogelijk.
Nog steeds hulp nodig?
Geen antwoord gevonden? Gebruik de feedbackknop in de app of stuur ons een e-mail. We helpen je graag.
Mail support@skorio.app